México se Consolida como Potencia en Inteligencia Artificial con un Crecimiento Exponencial en el Sector

En los últimos seis años, México ha experimentado un crecimiento impresionante en el sector de la inteligencia artificial (IA), consolidándose como un líder emergente en la transformación digital a nivel global. Un reciente estudio, realizado en colaboración entre Santander y Endeavor, revela que la cantidad de empresas dedicadas a la IA en el país se ha multiplicado casi diez veces, pasando de 34 en 2018 a 362 en la actualidad. Este crecimiento no solo coloca a México en una posición destacada en el ámbito tecnológico, sino que también subraya la importancia de la IA como motor de desarrollo económico y social.

El informe, titulado La era de la IA en México, destaca que entre 2022 y 2023, las empresas mexicanas de inteligencia artificial lograron recaudar más de 600 millones de dólares en inversiones. Se espera que durante este año generen ingresos por un millón 300 mil dólares, además de crear 11 mil empleos. Estos datos evidencian el impacto positivo que la IA está teniendo en la economía mexicana y su potencial para seguir impulsando el crecimiento.

Laura Cruz Urquiza, directora general adjunta de estrategia, innovación y experiencia del cliente de Santander México, presentó el estudio en una conferencia de prensa, donde subrayó la rapidez con la que las herramientas de IA se están adoptando en diversos sectores. Un ejemplo destacado es el de ChatGPT, que alcanzó un millón de usuarios en solo cinco días, en comparación con los tres años y medio que le tomó a la plataforma de video Netflix alcanzar esa cifra.

“La IA es uno de los pilares que redefinirá el futuro de nuestra sociedad y economía, por ello merece un análisis detallado del ecosistema mexicano de IA y las oportunidades que presenta”, afirmó Cruz Urquiza. Este análisis resalta cómo la IA se está convirtiendo en una herramienta esencial para diversas industrias, permitiendo a los bancos, por ejemplo, ofrecer servicios personalizados, mejorar la atención al cliente, y detectar fraudes con mayor eficiencia.

Además, la inteligencia artificial está permitiendo a los bancos procesar y analizar grandes volúmenes de datos financieros y transaccionales, lo que facilita la creación de modelos predictivos sobre comportamientos de clientes y riesgos. La capacidad de generar ofertas personalizadas para cada usuario y proporcionar respuestas rápidas a sus consultas son solo algunas de las ventajas que la IA ofrece al sector financiero.

Vincent Speranza, director general de Endeavor México, advirtió que las pequeñas empresas que no adopten herramientas de inteligencia artificial estarán en desventaja y podrían quedar fuera del mercado. Según el estudio, el 86 por ciento de las empresas ya perciben una ventaja competitiva notable al utilizar IA para identificar y aprovechar oportunidades de mercado, y una de cada tres empresas en México ha incorporado esta tecnología en sus operaciones.

Los sectores que más han adoptado la inteligencia artificial en sus procesos incluyen los servicios financieros, la logística, la manufactura, el comercio electrónico, y las ventas minoristas. Del total de firmas dedicadas a la IA en México, el 49 por ciento se concentran en la Ciudad de México, mientras que Jalisco y Nuevo León representan el 10 y 9 por ciento, respectivamente.

A pesar de los avances, el estudio también señala un desafío crucial: la escasez de personal calificado. Los ingenieros de IA, desarrolladores de software, y científicos de datos son algunos de los profesionales más demandados y difíciles de encontrar en el país. Este reto, sin embargo, también representa una oportunidad para fortalecer la formación y capacitación en estas áreas clave, asegurando que México continúe su ascenso como potencia en inteligencia artificial.