México lidera el mercado de lujo en América Latina impulsado por el comercio electrónico y el turismo
El mercado de bienes de lujo en México continúa su crecimiento acelerado, posicionando al país como el líder en América Latina. Impulsado por el avance del comercio electrónico y el turismo, especialmente de ciudadanos de América del Norte, este sector alcanzó un valor de 14 mil millones de dólares en 2022, con un crecimiento proyectado del 12 por ciento para 2023, según datos de la empresa líder en publicidad digital, Equativ.
Este auge se enmarca en un contexto en el que la demanda de productos exclusivos, como automóviles de lujo, joyería, ropa y accesorios de alta gama, sigue en ascenso. Los consumidores de lujo en México están marcados por características específicas: el 64 por ciento son hombres, con un promedio de 36 años y un nivel socioeconómico alto. Estos compradores no solo priorizan la adquisición de productos exclusivos, sino también experiencias de alto valor, como viajes y entretenimiento, lo que subraya un cambio en los patrones de consumo hacia bienes intangibles.
En un análisis reciente, Equativ destaca que el crecimiento del sector de lujo no se limita a México, sino que también se refleja en toda América Latina, donde el mercado alcanzó un valor de 31 mil 600 millones de dólares en 2023. Se proyecta que este mercado crezca a una tasa anual del 5.3 por ciento, alcanzando los 50 mil 300 millones de dólares en 2032.
El perfil del consumidor de lujo
Los compradores de productos de lujo en México consumen medios de manera más intensa que el ciudadano promedio, pasando aproximadamente 4.5 horas diarias en dispositivos móviles y 3.22 horas en computadoras de escritorio. Además, aunque su consumo de tablets es menor, su interés se centra en sitios web relacionados con blogs, salud, estilo de vida y reviews de productos. Este alto nivel de interacción digital ha llevado a las marcas a enfocar sus estrategias publicitarias en dispositivos móviles, con especial atención en las aplicaciones y servicios de streaming.
Ana Jiménez, co-directora general de Equativ México, señala que, pese al estatus elevado de las marcas de lujo, es crucial contar con estrategias publicitarias claramente definidas para alcanzar al público objetivo con mayor capacidad adquisitiva. Herramientas como la hipersegmentación, la personalización y el análisis contextual se han convertido en elementos esenciales para maximizar el impacto de las campañas publicitarias dirigidas a estos segmentos.
El teléfono inteligente sigue siendo el dispositivo preferido por los compradores de lujo, lo que hace que las aplicaciones móviles sean el principal canal de adquisición de productos de alta gama. A su vez, las categorías de inventario más populares entre estos consumidores son los sitios de arte, entretenimiento, noticias y videojuegos, destacando la importancia de una estrategia de contenido bien segmentada para atraer a este mercado.
Turismo y comercio electrónico, pilares del crecimiento
El comercio electrónico ha sido uno de los principales motores del auge del mercado de lujo en México. Aunque las compras en línea continúan creciendo, con una proyección de participación del 23 por ciento hacia 2027, el crecimiento de este sector comienza a desacelerarse, ya que los consumidores vuelven a optar por la experiencia de comprar en tiendas físicas. Las experiencias, como los viajes y el entretenimiento, siguen siendo prioridades para los compradores de lujo, quienes buscan satisfacer sus necesidades de manera integral.
Equativ subraya que la incorporación de la inteligencia artificial en las campañas digitales, junto con la curación de inventario y la hipersegmentación de audiencias, ha permitido que las marcas de lujo optimicen sus estrategias y se acerquen más eficazmente a sus clientes. “El lujo no solo satisface necesidades materiales, sino aspiracionales, y eso es lo que mueve este mercado en constante evolución”, concluyó Jiménez.
El mercado de lujo en México sigue siendo una oportunidad clave para las marcas que buscan consolidar su presencia en América Latina. Con un enfoque en el uso de tecnología avanzada y estrategias de publicidad digital bien segmentadas, las marcas pueden seguir capturando a un consumidor cada vez más sofisticado y exigente.