¡Adiós Telmex! La empresa de Carlos Slim reporta pérdida de casi medio millón de clientes en 2023″

Telmex, la empresa de telecomunicaciones del magnate Carlos Slim, ha experimentado una gran pérdida de clientes en algunos estados de México durante lo que va de 2023. La compañía reportó una desconexión de 417,000 usuarios de su servicio de líneas fijas de enero a marzo, lo que representa una baja significativa en comparación con el mismo período del año anterior. Telmex cerró el primer trimestre de 2023 con 20,944,000 clientes, en comparación con los 21,361,000 clientes con los que cerró el mismo período de 2022.

El informe trimestral entregado a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) destacó que la inversión de la empresa fue menor, ya que bajó en un 14,7% en comparación con el mismo período del año pasado. El Sindicato de Telefonistas informó que las principales ciudades que tuvieron una baja de clientes fueron Yucatán, Querétaro, Monterrey y Guadalajara.

Por otro lado, la compañía de telefonía móvil de Walmart, Bait, ha obtenido más clientes que Telcel de Carlos Slim durante 2022, según reportes financieros. Bait logró ganarle a Telcel en la suma de nuevos clientes, llegando a 5,6 millones de usuarios activos al cierre del año pasado, mientras que Telcel terminó el año con 82,851,000 suscriptores en México. La pérdida de clientes de Telmex y Telcel podría ser un indicio de un cambio en la preferencia de los consumidores mexicanos hacia otras opciones de proveedores de servicios de telecomunicaciones.