Operación completa del Tren Suburbano en el Estado de México tras breve incidente
El Gobierno del Estado de México y la empresa Ferrocarriles Suburbanos anunciaron que el Tren Suburbano Buenavista-Lechería ya se encuentra operando con normalidad, tras activar el pasado sábado un protocolo de seguridad para la evacuación de mil 900 pasajeros, quienes fueron afectados por un incidente en la línea.
La Secretaría General de Gobierno y la Secretaría de Movilidad del Estado de México informaron que la interrupción del servicio, registrada la tarde del viernes 1° de noviembre, derivó en la activación de protocolos de emergencia que garantizaron la seguridad y atención a los usuarios. Horacio Duarte Olivares, Secretario General de Gobierno, aseguró en redes sociales que no hubo personas lesionadas ni fallecidas en el incidente. Además, la Coordinación General de Protección Civil del Estado y Protección Civil del municipio de Cuautitlán colaboraron de inmediato en las labores de evacuación.
Ricardo Delgado Reynoso, Subsecretario de Movilidad, destacó que el personal de Ferrocarriles Suburbanos fue responsable de la evacuación del tren 1191, que se dirigía a Buenavista. En coordinación con transportistas locales, se incrementó el número de unidades de transporte para apoyar el traslado de los usuarios que quedaron varados entre las estaciones de Cuautitlán y Tultitlán. Delgado Reynoso enfatizó que estas acciones reflejan el compromiso del Gobierno del Estado de México en mantener una política de puertas abiertas y de colaboración estrecha con los diferentes sistemas de transporte del Valle de México.
En tanto, Max Noria Anguiano, Director Comercial y de Administración de Riesgos de Ferrocarriles Suburbanos, informó que los pasajeros afectados recibirán un reembolso de la tarifa correspondiente. Asimismo, destacó que, gracias a la rápida respuesta del equipo técnico, el servicio se restableció en su totalidad y opera sin contratiempos. Noria Anguiano también aseguró que el personal técnico se mantendrá alerta durante el fin de semana para supervisar la línea y responder de inmediato ante cualquier eventualidad.
De acuerdo con el comunicado de Ferrocarriles Suburbanos, el incidente ocurrió alrededor de las 18:40 horas del sábado, cuando se registró un corto circuito en la catenaria —línea eléctrica que suministra energía a los trenes— en el tramo entre las estaciones Cuautitlán y Tultitlán. Este desperfecto afectó el pantógrafo del tren 1191, ocasionando la ruptura de la catenaria en dicho tramo. Sin embargo, gracias a la intervención del personal técnico, el servicio fue restablecido a las 21:12 horas.
La pronta respuesta y la implementación de un protocolo efectivo para la evacuación y traslado de usuarios muestran la capacidad de acción coordinada entre el gobierno estatal y Ferrocarriles Suburbanos ante este tipo de eventualidades. La reanudación de operaciones en el Tren Suburbano refuerza la confianza de los usuarios en el sistema de transporte y la disposición de las autoridades y operadores para garantizar un servicio seguro y eficiente.