Nubank Refuerza Su Compromiso con México, Superando los 8 Millones de Clientes

Nubank, la Sociedad Financiera Popular (Sofipo) que opera de manera totalmente digital, ha alcanzado un hito significativo en México al superar los 8 millones de clientes, distribuidos entre cuentas de crédito y de ahorro. Este impresionante crecimiento posiciona a México como un mercado prioritario para la empresa, superando incluso el ritmo de expansión que tuvo en Brasil, donde inició operaciones en 2013. Así lo afirmó Cristina Junqueira, cofundadora y directora de crecimiento de Nubank a nivel internacional.

Durante un podcast interno de Nu, Junqueira resaltó las oportunidades que presenta el mercado mexicano, subrayando que “hay mucho espacio para el crecimiento, debido al bajo alcance de los servicios financieros”. En su análisis, destacó que México, siendo un país más grande y en algunos aspectos más rico que Brasil, tiene el potencial de convertirse en un mercado aún más relevante para Nubank. La directiva también señaló que México ha demostrado ser “una elección acertada en la estrategia de expansión internacional de la compañía”.

La empresa ha logrado superar los 8 millones de clientes en el país tan solo un año después del lanzamiento de su cuenta de ahorro, acumulando además 3 mil 300 millones de dólares en depósitos de mexicanos. Estas cifras representan un avance considerable en comparación con Brasil, donde en una fase similar de expansión, Nubank contaba con 7.7 millones de clientes y menos de mil millones de dólares en depósitos al cierre del primer trimestre de 2019.

Junqueira recordó que cuando la compañía decidió expandirse a México, había incertidumbre sobre si algún otro país podría replicar el éxito alcanzado en Brasil. “Cuando comparamos (la operación en México) con Brasil en la misma fase, vemos que México realmente está adelante, lo cual es sorprendente”, comentó.

Uno de los principales desafíos que enfrentó Nu al llegar a México fue la necesidad de adaptarse a la cultura financiera local, donde el efectivo sigue siendo un competidor dominante. Más del 40% de los pagos en el país aún se realizan en efectivo, y la mitad de los clientes de Nubank nunca habían tenido una tarjeta de crédito. Por ello, la empresa ha enfocado sus esfuerzos en la educación financiera, para fomentar el uso responsable de sus productos.

La compañía ha invertido más de mil 400 millones de dólares en México, lo que subraya su compromiso a largo plazo con el país. Este nivel de inversión convierte a Nubank en uno de los actores extranjeros más importantes del sector financiero mexicano. Además, la empresa está en proceso de obtener su licencia bancaria, lo que le permitirá ofrecer una gama más amplia de servicios y acelerar aún más su crecimiento.

Junqueira expresó optimismo respecto al progreso en la obtención de esta licencia bancaria, destacando el buen nivel de diálogo con los reguladores. “Estamos muy entusiasmados de ver esto suceder en el futuro. Que sea lo más rápido posible”, concluyó.

Con estos avances, Nubank no solo reafirma su compromiso con el mercado mexicano, sino que también consolida su posición como un actor clave en la transformación del sistema financiero del país.